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よくある質問

<登録などMerbee(マービー)の基本事項>

<視聴・回答の注意点>

<Honeys(ポイント)>

<その他>

<登録などMerbee(マービー)の基本事項>

Q

Merbee(マービー)への参加資格はありますか?

A

16歳以上の方であればどなたでも参加可能です。


Q

どこでMerbee(マービー)を利用できますか?

A

Merbee加盟店の店内にあるQRコードからチェックインすることで利用できます。各加盟店の情報はこちらで紹介しています。


Q

メールアドレスや電話番号などの登録は必要ですか?

A

メールアドレスや電話番号などを登録しなくてもMerbee(マービー)をご利用いただけます。そのため、お客様の手元に不要なメールやお電話が届くことはありません。


Q

どうして無料で特典が受けられるのですか?

A

お客様に対して広告宣伝やアンケート調査を行う企業がスポンサーとなり、Merbee(マービー)で広告を見るなどしていただいたお客様へのお礼として、加盟店を通して無料で特典をお渡ししています。


Q

調査結果が外部に開示されることはありますか?

A

調査結果は調査を依頼した企業に統計的に報告されます。尚、個人を特定した上での個人属性や嗜好の情報が一般に公開される事は一切ありません。

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<視聴・回答の注意点>

Q

同じ広告を何回も視聴したり、同じアンケートに何回も回答できたりしますか?

A

原則として同じアンケートへの回答はお一人様一回限りです。広告は何回でも視聴可能な場合がありますが、Honeys(ポイント)の付与は一回目のみになります。


Q

広告やアンケート1件あたりにかかる時間はどのくらいですか?

A

開始から1件の広告やアンケートが終了するまでで3〜5分程度が目安となります。


Q

広告やアンケートの途中で接続が切れた場合はどうなりますか?

A

最初(チェックイン)からやり直しになります。


Q

操作途中で料金が発生することはありますか?

A

通信料金以外の料金は一切発生しません。


Q

通信料金は高くありませんか?

A

携帯サイトは大量のパケット通信を必要としますので、各携帯電話会社のパケット定額サービスへの加入を強くお勧めします。


Q

すべての携帯電話に対応していますか?

A

大容量動画再生機能、QRコード読み取り機能がある携帯電話(スマートフォンは除きます)に対応しています。

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<Honeys(ポイント)>

Q

1Honey(1ポイント)は何円に相当しますか?

A

商品・サービスの値引きとしてポイントを利用される場合は、1Honey=1円で計算されます。50 Honeysが利用できる最小単位となります。


Q

貯まったHoneys(ポイント)はどこで使えますか?

A

Merbee(マービー)の加盟店であればどこでも利用できます。各加盟店の情報はこちらで紹介しています。


Q

Honeys(ポイント)を貯める上限はありますか?

A

貯めることができるHoneys(ポイント)の上限は10,000 Honeysとさせていただきます。


Q

現在保有しているHoneys(ポイント)の残高確認はどこでできますか?

A

次回チェックインされたときに確認できます。


Q

貯まったHoneys(ポイント)は現金に換金できますか?

A

現金化はできません。Merbee加盟店で特典(料金の値引き、あるいはプレゼント)に交換して下さい。


Q

Honeys(ポイント)の有効期限はありますか?

A

Honeys(ポイント)の有効期限は、Honeysの取得もしくは利用最終日から1年間となっています。


Q

特典クーポンの使用期限はありますか?

A

クーポン券や割引券に交換した当日中(該当店舗の営業日中)のみ有効です。

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<その他>

Q

マービメント(募金)はWWFだけですか?

A

現時点ではWWFのみとなっています。


Q

キャラクターのハチには名前はありますか?

A

「MABI(マビ)ちゃん」です。

MABI(マビ)ちゃん

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